FAQ

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Als u voor 15:00 (GMT+1) bestelt, worden de producten dezelfde dag nog verzonden. Producten die na 15:00 worden besteld, worden de dag erna verzonden. Producten worden verzonden van maandag - vrijdag.

Hoe is de maatvoering van het product?
Het maatsymbool op elke productpagina is een pop-up met een tabel met de exacte maten voor elke maat van elk product.

Hoe retourneer ik producten?
Bezoek het retourcentrum op de website en volg de stappen om de producten op de juiste manier te retourneren of te ruilen.

Wanneer weet ik wanneer een product weer op voorraad is?
Klik op de knop "Notify me" en ontvang een e-mail zodra het product weer op voorraad is.

Waar kan ik terecht met vragen over klantenondersteuning?
Neem contact met ons op of stuur ons een e-mail

Hoe lang duurt het voordat zendingen worden bezorgd?
PostNL voorziet elke bestelling van een trackingnummer dat u automatisch ontvangt. Normaal gesproken worden zendingen binnen 2-3 werkdagen bezorgd.

Verzending van afzonderlijke producten kan tot 5 werkdagen in beslag nemen.

Tot wanneer kan ik mijn producten retourneren of ruilen?
U kunt uw bestelgegevens 14 dagen na de dag van ontvangst van uw bestelling invoeren in het retourcentrum. Als er een fout is, kunt u altijd contact met ons opnemen via support@gym-supply.com. In dat geval zullen wij uw retour handmatig afhandelen volgens ons retourbeleid.

Hoe gebruik ik mijn kortingscode?
In de laatste fase van het afrekenproces vindt u een ruimte om de kortingscode in te vullen, die het bedrag van de verkoopprijs zal verminderen.

Hoe word ik een Gymsupply influencer?
Neem contact met ons op via instagram @gymsupply en laat ons zien wie je bent!